Conditions générales

1. Dispositions générales

 

Dans ce règlement le terme « activités » regroupe toutes les activités (cours, stages, camps, ateliers,…) proposées par l’Ecole d’Escalade Venga que ce soit pour les adultes ou les enfants.

 

1.1. Inscriptions

 

Les inscriptions sont traitées selon l’ordre d’arrivée ainsi que selon les disponibilités des activités.

 

L’inscription est validée lors de l’envoi du mail de confirmation.

 

Le programme des activités est établi à l’avance. Pour des raisons indépendantes de notre volonté (p.ex. météo,..), certaines activités peuvent être modifiées au dernier moment et les éventuelles entrées en salle ne sont pas comprises dans le forfait.

 

Aucun remboursement n’aura lieu (sauf si notre responsabilité est engagée) et ces modifications ne justifient en aucun cas une rupture de contrat.

 

Pour bénéficier de tarifs préférentiels sur les activités (et autres avantages), vous avez la possibilité de devenir membre de l’Association Venga Escalade moyennant une cotisation annuelle. (Adultes : CHF 50.- / Famille : CHF 80.- /Enfant : CHF 30.-) Plus d’infos sur : https://www.venga-escalade.com/association/

 

1.2. Annulations

Cours et formation adultes et enfants

 

  • Dès la confirmation d’inscription, une charge de 10% de la totalité du forfait sera retenue si une annulation surviendrait 30 jours avant le début du 1er cours. Pour une annulation 10 jours avant, 50% de la totalité du cours est retenu. Dépassé ces délais, aucun remboursement n’est possible

 

Journées, week-ends, stages et camps adultes et enfants

 

  • Les frais de dossiers doivent être payés dès l’inscription et réception de la facture (env. 20% de la totalité). Ceux-ci ne sont pas remboursés en cas d’annulation de votre part. La totalité du versement doit être faite un mois avant la date de l’activité et n’est pas remboursée en cas d’annulation. Pour les voyages avec avion, dès réservation des billets, plus aucun remboursement n’est possible de la part de Venga.
  • En cas de force majeure, un séjour peut être déplacé pour une autre destination, il sera annulé qu’en cas d’extrême nécessité.

 

En cas d’interruption prématurée d’une activité de la part du participant, aucun remboursement n’est possible.

 

En cas d’interruption prématurée de la part de Venga, les frais non utilisés seront remboursés.

 

En cas d’annulation de la part de Venga, la totalité des frais vous sera remboursée. Nous vous conseillons de souscrire à une assurance annulation privée en cas d’accident ou de maladie.

 

1.3. Assurances

 

Chaque participant doit disposer d’une couverture d’assurance complète en cas d’accident et maladie. De plus, il est vivement conseillé de souscrire une assurance pour la couverture de frais de sauvetage (en montagne) ; et lors de stages à l’étranger d’une assurance rapatriement.

 

Lors de dommages, pertes ou vols d’objets personnels de valeurs, de matériel d’escalade, d’argent comptant, de documents personnels,… L’école d’escalade Venga décline toute responsabilité.

 

1.4. Photographie et vidéo

 

Du matériel vidéo et photographique va être utilisé à but interne, pédagogique ou informatif. Sauf demandes exprimées par écrit aux responsables, les participants (ou représentant légal pour les enfants) acceptent cet outil.

 

Aucune photo ne sera utilisée pour une publication ou une diffusion sans l’accord préalable des participants (ou du représentant légal pour les enfants).

 

1.5. Protection des données

 

Toutes les informations transmises à l’Ecole d’Escalade Venga sont traitées de manière confidentielle et ne sortent pas du cadre de Venga.

 

2. Pour les participants mineurs

 

2.1. Inscriptions

 

Il est important que les représentants légaux remplissent, signent et nous retournent le formulaire de participation avant le début de l’activité en mentionnant correctement toutes les informations.

 

2.2 Comportement des enfants

 

Chaque enfant est tenu d’avoir un comportement adéquat et respectueux envers ses pairs, les personnes qui animent les activités mais également le matériel et les lieux où nous nous rendons. Toutes détériorations intentionnelles seront mentionnées aux parents et dédommageantes le cas échéant. La charte de comportement envoyée est à lire avec les enfants ainsi que la signer. Elle pourra nous être retournée le 1er jour de l’activité. Les comportements inadéquats seront mentionnés aux parents, si aucun changement n’est observé et, dans une situation extrême, une exclusion de l’activité (sans aucun remboursement possible) devra être envisagée.

 

2.3 Absences

 

En cas d’absence, Venga ne rembourse aucune prestation. En cas d’hospitalisation ou de maladie avec certificat médical l’assurance privée peut, selon les polices, rembourser les activités qui n’ont pas pu être suivies.

 

2.4 Maladie

 

Les moniteurs (-trices) de l’Ecole d’Escalade Venga veillent à la bonne santé des enfants qui lui sont confiés. En cas d’urgence, les parents autorisent et délèguent leur pouvoir à la personne responsable. Celle-ci prendra toutes les dispositions nécessaires pour faire appel aux urgences pédiatriques, ambulances,…

 

En cas de malaise ou d’accident, les parents sont immédiatement avisés. Si l’enfant tombe malade pendant l’activité, les parents sont contactés afin qu’ils viennent chercher leur enfant dans les meilleurs délais.

 

Aucun médicament n’est administré aux enfants sauf autorisation des parents ou d’un médecin. Si l’enfant est contagieux, qu’il présente une température supérieure à 38°C ou que son état ne lui permet pas de participer aux activités prévues, il ne sera pas autorisé à prendre part à l’activité. Les parents ont le devoir d’informer les responsables, via le formulaire de participation, de tous problèmes de santé, allergies, régime alimentaire,…

 

2.2 Transports

 

Pour certaines activités, un déplacement vers différents lieux peut être nécessaire. Les parents, à la demande de l’Ecole d’Escalade Venga, doit fournir un rehausseur adapté à leur enfant.

 

2.3 Protection des données

 

Dans le cadre du programme de la confédération Jeunesse et Sport, nous devons enregistrer certaines données personnelles des participants dans la banque de données pour le sport. Ces données personnelles (données sur l’identité, N° AVS, indications sur l’activité) permettent à l’OFSPO de calculer correctement les subventions et de les verser à l’organisation. Elles permettent aussi à des fins statistiques.

 

3. Conclusion

 

En vous inscrivant (ou en inscrivant vos enfants), vous vous engagez à respecter le présent règlement interne. Nous vous remercions de bien vouloir prendre connaissance de nos conditions d'annulation.